77abg নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

77abg ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77abg ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77abg-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 77abg ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

77abg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77abg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজস্ব হতে হবে।

77abg যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অথবা যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যখন প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হয়।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

77abg অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সময় আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 77abg উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

77abg-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং 77abg-এর নির্ধারিত অন্যান্য পদ্ধতি।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে 77abg যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

77abg সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো প্রযোজ্য বোনাস পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে। সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 77abg যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত প্রমোশনাল বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

77abg-এ প্রদত্ত সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং — নিজ নিজ গেম প্রদানকারীর নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77abg ওই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে 77abg ওই জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীর নির্দিষ্ট নিয়মাবলী তাদের নিজ নিজ প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77abg-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ উপায়ে জেতা)।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আঘাত করার চেষ্টা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77abg নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• সঠিক পরিচয় যাচাই নথি সরবরাহ না করা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তি প্রযোজ্য হয়।

৯. দায়িত্বের সীমা

77abg নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন হারিয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77abg-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের (real money balance) মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77abg ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

মূল নীতিগুলো হলো: SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত); এবং ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

77abg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।